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Perguntas Frequentes

A promoção terá início dia 01 de outubro  2021 e término dia 31 de dezembro de 2021 e será realizada em todo o território nacional.

Sim! A promoção abrange todo o território nacional.

ANEXO I - RELAÇÃO DE PRODUTOS PARTICIPANTES
DESCRIÇÃO DO PRODUTO EAN
FRALDA TENA CONFORT P 30U X3P 789677090025-0
FRALDA TENA CONFORT P 11U X9P 789677090259-9
FRALDA TENA CONFORT P 10U X9P 789677097965-2
FRALDA TENA CONFORT P 9U X9P 789677098097-9
FRALDA TENA CONFORT P 28U X3P 789677098100-6
FRALDA TENA CONFORT M 10U X9P 789677090008-3
FRALDA TENA CONFORT M 26U X3P 789677090026-7
FRALDA TENA CONFORT M L28UP26 X3P 789677097916-4
FRALDA TENA CONFORT M 36U X3P (PG) 789677097974-4
FRALDA TENA CONFORT M L11P10 X 9P 789677097978-2
FRALDA TENA CONFORT M 8U X9P 789677098098-6
FRALDA TENA CONFORT M 24U X3P 789677098099-3
FRALDA TENA CONFORT G 8U X9P 789677090002-1
FRALDA TENA CONFORT G 20U X3P 789677090260-5
FRALDA TENA CONFORT G L22UP20 X3P 789677097917-1
FRALDA TENA CONFORT G 30U X3P (PG) 789677097975-1
FRALDA TENA CONFORT G L9P8 X 9P 789677097979-9
FRALDA TENA CONFORT EG 7U X9P 789677090054-0
FRALDA TENA CONFORT EG 18U X3P 789677090261-2
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L8P7 U X 9 P 789677097935-5
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L7UP5 X12P 789677097961-4
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L20UP17 X4P  TT 789677097976-8
FRALDA TENA SLIP ULTRA M 7U X12P 789677090056-4
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L7UP6 X12P 789677090245-2
FRALDA TENA SLIP ULTRA M 20U X4P 789677090247-6
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L22UP20 X4P 789677097928-7
FRALDA TENA SLIP ULTRA M L20UP14 X4P 789677097963-8
FRALDA TENA SLIP ULTRA G 20U X4P TT INST 789677090248-3
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L8 P7 U X9P 789677097936-2
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L7UP5 X12P 789677097962-1
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L20UP17 X4P TT 789677097977-5
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L7UP6 X12P 789677090246-9
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L22UP20 X4P 789677097927-0
FRALDA TENA SLIP ULTRA G L20UP14 X4P 789677097964-5
FRALDA TENA SLIP ULTRA EG 7UX9P TT 789677097986-7
TENA FRALDA DERMACARE M 8UX9P 789677098080-1
TENA FRALDA DERMACARE M 16UX4P 789677098083-2
TENA FRALDA DERMACARE G 8UX9P 789677098081-8
TENA FRALDA DERMACARE G 16UX4P 789677098084-9
TENA FRALDA DERMACARE EG 7UX9P 789677098082-5
FRALDA TENA NOTURNA M 7UNX8P 789677098014-6
FRALDA TENA NOTURNA M L8P7UX8P 789677098040-5
FRALDA TENA NOTURNA G 7UNX8P 789677098015-3
FRALDA TENA NOTURNA G L8P7UX8P 789677098041-2
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M 8UX8P 789677097912-6
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M 16U X4P HL 789677097933-1
RP INT TENA PANTS CONFORT PM 24UX4P 789677098016-0
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M 16U X4P MX 789677098086-3
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M L9P8X8P 789677097930-0
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M 20UX4P HL 789677097954-6
RP INT TENA PANTS CONFORT P/M L8P7X8 HL 789677097989-8
RP INT TENA PANTS CONFORT G/EG 8UX8P 789677097913-3
RP INT TENA PANTS CONFORT G-EG 16UX4P HL 789677097934-8
RP INT TENA PANTS CONFORT G/EG L8P7X8 HL 789677097987-4
RP INT TENA PANTS CONFORT GEG 24UX4P 789677098017-7
RP INT TENA PANTS CONFORT GEG 16UX4P MX 789677098087-0
RP INT TENA PANTS CONFORT G/EG L9P8X8P 789677097931-7
RP INT TENA PANTS CONFORT G/EG 20UX4P HL 789677097952-2
TENA PANTS DERMACARE PM 8UX8P 789677098076-4
TENA PANTS DERMACARE PM 16UX4P 789677098078-8
TENA PANTS DERMACARE PM 16UX4P POL 789677098091-7
TENA PANTS DERMACARE GEG 8UX8P 789677098077-1
TENA PANTS DERMACARE GEG 16UX4P 789677098079-5
TENA PANTS DERMACARE GEG 16UX4P  POL 789677098092-4
RP INT TENA PANTS DISC BLACK P/M 8UX8P 789677098009-2
RP INT TENA PANTS DISC BLACK P/M L8P7X8P 789677098042-9
RP INT TENA PANTS DISC BLACK G/EG 8UX8P 789677098010-8
RP INT TENA PANTS DIS BLACK G/EG L8P7X8P 789677098045-0
RP INT TENA PANTS DISC NUDE P/M 8UX8P 789677098007-8
RP INT TENA PANTS DISC NUDE P/M L8P7UX8P 789677098043-6
RP INT TENA PANTS DISC NUDE G/EG 8UX8P 789677098008-5
RP INT TENA PANTS DIS NUDE G/EG L8P7UX8P 789677098046-7
RP INT TENA PANTS MEN P/M 8UX8P 789677098003-0
RP INT TENA PANTS MEN G/EG 8UX8P 789677098004-7
RP INT TENA PANTS NOTURNA P/M 7UX8P 789677098005-4
RP INT TENA PANTS NOTURNA P/M L8P7UX8P 789677098044-3
RP INT TENA PANTS NOTURNA P/M 16UX4P 789677098048-1
RP INT TENA PANTS NOTURNA G/EG 7UX8P 789677098006-1
RP INT TENA PANTS NOTURNA G/EG L8P7UX8P 789677098047-4
RP INT TENA PANTS NOTURNA G/EG 16UX4P 789677098049-8
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M 7U X8P 732254073555-0
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M 14U X4P 732254073558-1
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M L8UP7 X8P 789677097896-9
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M L18UP15 X4P 789677097925-6
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M L18P15X4P MX 789677098085-6
RP INT TENA PANTS ULTRA P/M L7UP6 X8P HL 789677097993-5
RP INT TENA PANTS ULTRA M 8UX8P 770202618088-1
RP INT TENA PANTS ULTRA G/EG 7U X8P 732254073556-7
RP INT TENA PANTS ULTRA G/EG 14U X4P 732254073559-8
RP INT TENA PANTS ULTRA G/EG L8UP7X8P HL 789677097897-6
RP INT TENA PANTS ULTRA G/EG L18UP15 X4P 789677097926-3
RP INT TENA PANTS ULTRA G/EG L7UP6X8P HL 789677097994-2
RP INT TENA PANTS ULTRA L 8UX8P 770202618139-0
ABS TENA LADY DISCREET EXTRA 8U X8P 789677097898-3
ABS TENA LADY DISCREET EXTRA L8P6U X8P 789677097996-6
ABS TENA LADY DISCREET MAXINIGHT 6UX8P 789677097903-4
ABS TENA LADY DISCREET MAXI NIG L6P5UX8P 789677097995-9
ABS TENA LADY MAXI NIGHT 14UX4P 789677098031-3
ABS TENA LADY DISCREET MINIPLUS 8UX8P 789677098013-9
ABS TENA LADY DISCREET NORMAL 8U X8P 789677097901-0
ABS TENA LADY NORMAL SLIM 16UX4P 789677098018-4
ABS TENA LADY DISCREET SUPER 8U X8P 789677097900-3
LINER TENA DISCR PROTETOR DIARIO 14UX12P 789677098050-4
ABS TENA MEN LEVEL 2 10U X6P 732254001641-3
TOALHA TENA ULTRACARE 40U X12P 789677090091-5
TOALHA TENA ULTRACARE L40UP30 X12P 789677097991-1
TOALHA TENA CONFORT 40UX24P 789677090233-9
TOALHA TENA CONFORT L40P30X24P 789677097992-8
TENA CALCINHA LAVAVEL TAMANHO P 789677098035-1
TENA CALCINHA LAVAVEL TAMANHO M 789677098036-8
TENA CALCINHA LAVAVEL TAMANHO G 789677098037-5
TENA CALCINHA LAVÁVEL TAMANHO EG 789677098038-2

O participante deverá realizar o cadastro de 01.10.2021 até 31.12.2021 via site da promoção www.promocaotena.com.br ou pelo whatsapp 11 9 4106 4514

Deverá informar:

  • Nome Completo;
  • CPF;
  • Gênero;
  • Data de nascimento;
  • E-mail;
  • Telefone celular com DDD;
  • CEP e Endereço completo
  • Cidade e Estado;
  • Criar uma senha pessoal;
  • E concordar com as condições do Regulamento no site da promoção;

Sim, o participante poderá enviar uma mensagem no formulário de contato disponível no site da Promoção informando os dados que precisam de correção.

Após efetuar seu cadastro, o consumidor deverá, no período a 01.10.2021 até 21.12.2021, inserir os dados do documento fiscal de suas compras pelo site nformando:

  • CNPJ do estabelecimento;
  • Data da compra;
  • Número do documento fiscal;
  • Selecionar os Produtos participantes adquiridos e informar a quantidade;

*Lembre-se de guardar seus documentos fiscais, serão necessárias para validar sua premiação em caso de contemplação. Este documento precisa, sempre estar íntegro e sem rasuras, de forma que permita que a leitura seja sempre visível.

*Lembrando que o limite de participação por CPF é de 80 (oitenta) produtos cadastrados, por mês e de 20 (vinte) produtos por cupom fiscal, por dia.

As compras em embalagens promocionais/ pack com mais de um produto, serão consideradas como 1 (um) único produto, independentemente da quantidade e tipos de produtos que contém na embalagem. Considera-se pack, para os efeitos desta promoção, a embalagem que possui em seu interior 2 ou mais produtos embalados em conjunto.

Não. serão aceitos os documentos fiscais com data de compra dentro do período de participação 01.10.2021 até 31.12.2021 que contiverem produtos participantes

Sim. Cada participante pode cadastrar até 100 (cem) produtos participantes durante o período da promoção 

Não. Para essa Promoção, não serão aceitos documentos fiscais emitidos em nome de Pessoas Jurídicas

Na área de login do site da promoção, clique em “Esqueci Minha Senha”. Você receberá no e-mail cadastrado na promoção, um link de recuperação de senha.

Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis e serão entregues aos ganhadores nos termos dos respectivos regulamentos em forma de voucher para compra e uso exclusivo no site www.tena.com.br em uma única oportunidade e em forma de cartão de débito com a função saque bloqueado para os sorteios.

Os dados pessoais e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas, em observância ao Código de Defesa do Consumidor e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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